ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಅಥವಾ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವಾಣಿಜ್ಯವು ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಲ್ಲಿನ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಆವಿಷ್ಕಾರವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಜಗತ್ತಿನ ವಿವಿಧ ಜನಸಂಖ್ಯಾ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ಚಲಿಸುತ್ತಿದೆ. ಇದು ಹಲವಾರು ವಿವಿಧ ವ್ಯಾಪಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮೂಲಕ ವಿತರಣೆ, ಮಾರಾಟ, ಖರೀದಿ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ನಿಯೋಜನೆ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಇದಕ್ಕೆ ಉತ್ತಮ ಉದಾಹರಣೆ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗಲ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ.
ಈ ರೀತಿಯಾಗಿಯೇ ಮಳಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ವಿಕಸನಗೊಂಡಿವೆ, ಈ ಹಿಂದೆ ದೊಡ್ಡ ಚೌಕಗಳು ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಕಂಡುಬರುತ್ತವೆ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಕೋರ್ಟ್, ನಮ್ಮ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ಗಳ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಈಗ ಕಾಣಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಕೇವಲ ಒಂದು ಕ್ಲಿಕ್ ದೂರದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ನೆಚ್ಚಿನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ನಿಖರವಾಗಿ, ಈ ಹೊಸ ವಾಣಿಜ್ಯ ಸಾಧನಗಳ ಭಾಗವಾಗಿ, ಉದ್ಭವಿಸುತ್ತದೆ ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲಾಸ್, ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್ ವಿತರಣಾ ಗುಂಪು ಈ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ಡಿಪಾರ್ಟ್ಮೆಂಟ್ ಸ್ಟೋರ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ವಿವಿಧ ಕಂಪನಿಗಳಿಂದ ಇದು ರಚಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.
ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗಲ್ಸ್ ಪುಟವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಲೇಖನಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಅಪಾರ ಪ್ರಮಾಣದ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಹೀಗೆ ನಾವು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಬಟ್ಟೆ, ಪಾದರಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳಿಂದ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವಸ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಳಿ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು, ಅಥವಾ ನಾವು ದಿನಸಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಸಹ ಮಾಡಬಹುದು.
ಇಷ್ಟು ದೊಡ್ಡ ಮಾರಾಟದ ರೇಖೆಯೊಂದಿಗೆ, ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗಲ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಬಹುದಾದ ಬಹು ವಸ್ತುಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಸುತ್ತ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಅನುಮಾನಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಉದ್ಭವಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಕೆಲವು ದೂರುಗಳು ಎದ್ದಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿದಿನ ಉತ್ಪತ್ತಿಯಾಗುವ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು. ಈ ಕಾರಣಕ್ಕಾಗಿ, ಈ ಪುಟವು ಸಮರ್ಥ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಇದು ವೇದಿಕೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನ, ದೂರು ಅಥವಾ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸುವ ಎಲ್ಲ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಲಹೆ, ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಏನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ?
ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧನಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು, ಹಣಕಾಸು ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ ಇಎಫ್ಸಿ, ಎಸ್ಎ, ಈ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಡುವ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ವಾಣಿಜ್ಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಂದಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಅನುಮಾನಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ದಕ್ಷ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಅಂತೆಯೇ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದಾದ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿದೆ, ಎರಡು ತಿಂಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ, ದೂರನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ರೂಪಿಸಿದ ನಂತರ ಫೈನಾನ್ಸಿಯೆರಾ ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ ಇಎಫ್ಸಿ, ಎಸ್ಎ ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ರಕ್ಷಣೆಗೆ ನಿಯಮಗಳು
ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಮುಖ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆ ಫಲಿತಾಂಶವಲ್ಲದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನೀಡಿರುವ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯವಿದೆ, ಆರಂಭಿಕ ದೂರು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಹಕ್ಕು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಎರಡು ತಿಂಗಳಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಳೆದಿವೆ ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಸಾಲುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಈ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರವು ನೀಡಬಹುದಾದ ಸೇವೆಯ, ಹಕ್ಕುದಾರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಸ್ಪೇನ್ನ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸೇವೆಗೆ ಹೋಗಬಹುದು. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಕೊನೆಯ ಸಾಲಿನ ಕ್ರಿಯೆಯ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಬಹು ಪರಿಹಾರಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಹಕ್ಕುದಾರರು ತೃಪ್ತರಾದ ಅಂತಿಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಅಸಂಭವವಾಗಿದೆ.
ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ
ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳಲು, ಜೊತೆಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ, ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಹಾಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯೊಂದಿಗೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಎರಡು ವಿಭಿನ್ನ ಸೇವಾ ಮಾರ್ಗಗಳಿಂದ ಸಹಾಯವನ್ನು ಕೋರಬಹುದು:
- ಮೊದಲನೆಯದು ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಸೇವೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿದೆ, ಇದರಿಂದ ಬಳಕೆದಾರರು ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಖರೀದಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಹುದು.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ
900 373 111
customers@elcorteingles.es
ನಿಮ್ಮ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ವರ್ಷಕ್ಕೆ 365 ದಿನಗಳು.
- ಶಾಪಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಗುಂಪು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಂತಹ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಎರಡನೆಯದನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ
901 122 122
service_clientes@elcorteingles.es
ನಿಮ್ಮ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ವರ್ಷಕ್ಕೆ 365 ದಿನಗಳು, ವ್ಯವಹಾರದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ.
ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನ ವಾಣಿಜ್ಯ
ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಡುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಖರೀದಿ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ಅದರ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ವಾಣಿಜ್ಯ ಹಾಟ್ಲೈನ್ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯ ಮಾರಾಟದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಮ್ಮ ಮನೆಗಳಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಯನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಕ್ಷಣಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಖರೀದಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ. ಅಂತೆಯೇ, ವಹಿವಾಟಿನ ಆರಂಭದಿಂದ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಉದ್ಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನ ಅಥವಾ ಅಕ್ರಮಗಳ ಬಗ್ಗೆಯೂ ನಾವು ಸಲಹೆ ನೀಡಬಹುದು.
ಹೀಗಾಗಿ, ಈ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಅಂಶಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ:
- ಖರೀದಿಸುವುದು ಹೇಗೆ: ಐಟಂ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು, ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಶಾಪಿಂಗ್ ಕಾರ್ಟ್ಗೆ ಸೇರಿಸಲು ಮತ್ತು ನೀವು ನಮೂದಿಸಲು ಬಯಸುವ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದೊಂದಿಗೆ ಆದೇಶವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವುದು. ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, 902 22 44 11 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವಸ್ತುವನ್ನು ದೂರವಾಣಿ ಮೂಲಕ ಖರೀದಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಸಹ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಪಾವತಿಸುವುದು ಹೇಗೆ: ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು, ಉಡುಗೊರೆ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ಅಥವಾ ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ ಖರೀದಿ ಕಾರ್ಡ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪಾವತಿಸುವ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂತೆಯೇ, ಬಡ್ಡಿ ಇಲ್ಲದೆ ತಿಂಗಳುಗಳವರೆಗೆ ಪಾವತಿಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಖರೀದಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಇವುಗಳನ್ನು ಮಾನ್ಯವಾಗಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸಹ ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
- ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್: ಈ ಐಟಂನಲ್ಲಿ ನೀವು ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೋಡಬಹುದು, ಅದು ವಿಭಿನ್ನ ಭೌಗೋಳಿಕ ಪ್ರದೇಶಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ:
-ಪೆನಿನ್ಸುಲಾ ಸ್ಪೇನ್ ಮತ್ತು ಬಾಲೆರಿಕ್ ದ್ವೀಪಗಳು
-ಕನೇರಿಯಸ್, ಸಿಯುಟಾ ಮತ್ತು ಮೆಲಿಲ್ಲಾ
-ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ - ಹಕ್ಕುಗಳ ಖಾತರಿ ಮತ್ತು ಪರಿಹಾರ: ಸಮಸ್ಯೆ ಇರುವ ಲೇಖನಗಳ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಈ ವಿಭಾಗ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
- ರಿಟರ್ನ್ಸ್: ದೋಷಯುಕ್ತ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲು ಅಥವಾ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು. ಆದಾಯವನ್ನು ಗಳಿಸುವ ಗರಿಷ್ಠ ಪದಗಳನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಈ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ, ಅದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಐಟಂ ಪ್ರಕಾರವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
- ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸ್ಥಳ: ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಬಾಹ್ಯ ಮಾರಾಟಗಾರರೊಂದಿಗೆ ಸಾಗಣೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳು, ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ಆದಾಯದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಗ್ರಾಹಕರ ಡೇಟಾ, ಭದ್ರತಾ ನೀತಿ: ಈ ವಿಭಾಗವು ನಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ರಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಮತ್ತು ಅದರ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ನಮೂದಿಸಬೇಕು.
- ತೆರಿಗೆಗಳು: ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಬೆಲೆಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯವಾಗುವ ತೆರಿಗೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಪಡೆಯುತ್ತೇವೆ, ಇದು ಯುರೋಪಿಯನ್ ಒಕ್ಕೂಟದ ನಿವಾಸಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ಇಯು ಅಲ್ಲದ ದೇಶಗಳ ನಿವಾಸಿಗಳಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತದೆ.
- ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ: ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಕೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಲಹೆ ಪಡೆಯಲು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಷಯಗಳು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅನುಮಾನಗಳಿಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾದ ಸಹಾಯವನ್ನು ನಾವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಆಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿ
ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಅಂಶಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ, ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ ವಿಭಿನ್ನ ಸಹಾಯವಾಣಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಇದು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಅಂಶಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಸಲಹೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ:
- ಖರೀದಿ ಕೇಂದ್ರಗಳು: ಡೈರೆಕ್ಟರಿ ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳು
- ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ ಕಾರ್ಡ್
- ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲಾಸ್ ಗುಂಪಿನ ಕಂಪನಿಗಳು
- ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ನಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದು
ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ವಿವರವಾದ ಸೇವಾ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಬಹುದು.
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು
ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನ ಖರೀದಿ ಸೇವೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲು, ಅಥವಾ ಮಾಡಿದ ಆದೇಶಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಬಳಕೆದಾರರು ದೂರವಾಣಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು: 900 373 111, ಇದು ವರ್ಷದ 365 ದಿನಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ, ಅಥವಾ ಅವರು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಬರೆಯಬಹುದು ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸ: customer@elcorteingles.es, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಅಂತೆಯೇ, ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲದರ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ ಪಡೆಯಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ: 901 122 122, ಸೋಮವಾರದಿಂದ ಶನಿವಾರದವರೆಗೆ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 9:00 ರಿಂದ ರಾತ್ರಿ 22:00 ರವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಭಾನುವಾರ 10:00 ರಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 21:00 ರಿಂದ, ಹಾಗೆಯೇ ಇಮೇಲ್: servicioclientes@elcorteingles.es ಸಹ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು / ಅಥವಾ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ
ಎಸ್ಎ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಫೈನಾನ್ಸಿಯೆರಾ ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ ಇಎಫ್ಸಿ ಕಚೇರಿಗಳಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗಮನವನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಗ್ರಾಹಕರು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಹೋಗಬಹುದು:
ಮಾಲೀಕ: ಶ್ರೀ ಎನ್ರಿಕ್ ಎಸ್ಟೇಬರನ್ ಸ್ಯಾಂಚೆ z ್
ಸಿ / ಹರ್ಮೊಸಿಲ್ಲಾ, 112
28009 - ಮ್ಯಾಡ್ರಿಡ್
ಇಮೇಲ್: servicioatencionclientes@elcorteingles.es
ನಿಂದ ಗಮನವನ್ನು ಪಡೆಯುವಾಗ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಸ್ಪೇನ್ನ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸೇವೆ, ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತಿವೆ:
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಸ್ಪೇನ್
ಹಕ್ಕುಗಳ ಸೇವೆ
ಸಿ / ಅಲ್ಕಾಲಾ, 48
28014 - ಮ್ಯಾಡ್ರಿಡ್
ಕ್ಲೈಮ್ ಸರ್ವಿಸ್ ವರ್ಚುವಲ್ ಆಫೀಸ್
ದೂರುಗಳು ಅಥವಾ ಹಕ್ಕುಗಳ ಸೂತ್ರೀಕರಣದ ಬಗ್ಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ತಿಳಿಯಲು, ಫೈನಾನ್ಸಿಯೆರಾ ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೀಸ್ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಅದರ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕನ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಣದ ಪಠ್ಯ, ಇದು ಅನುಮತಿಸುವ ಸಾಧನ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸಲು.
ಫೈನಾನ್ಸಿಯೆರಾ ಎಲ್ ಕಾರ್ಟೆ ಇಂಗ್ಲೆಸ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ವೇದಿಕೆಯ ವಹಿವಾಟುಗಳು, ಅದರ ರಚನೆ ಅಥವಾ ಅದರ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನೀಡಬಹುದಾದ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಉಂಟಾಗುವ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಇದನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಈ ಉಪಕರಣದಿಂದ ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಸರಿಯಾದ ಗಮನ ರೇಖೆಗೆ ಹೋಗುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ, ಈ ರೀತಿಯಾಗಿ ವೇದಿಕೆಯ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿರುವ ಯಾವುದೇ ಅನುಮಾನ ಅಥವಾ ಸ್ಪಷ್ಟೀಕರಣದ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನಾವು ಖಾತರಿಪಡಿಸಬಹುದು.